卖家注意!敦煌网宣布恢复成交不卖处罚
〖壹〗、自4月27日起 ，平台将恢复因超过承诺运达时间仍未发货导致的成交不卖处罚 。卖家需合理设置承诺运达时间 ，根据物流情况调整 。自5月6日起，发货前卖家原因退款导致的成交不卖处罚将被恢复。卖家应根据实际情况合理设置产品备货期 ，因物流原因协议退款订单暂不处罚 。
〖贰〗 、违规节点处罚调整取消《敦煌网卖家违规管理规则》中“违规节点处罚”的违约金处罚 ，平台不再对违规行为单独收取罚金，但保留对违规情节恶劣或严重影响买家体验的店铺采取红牌警告 、关店等管控措施的权利 。
〖叁〗、一般违规黄牌累计节点处罚由“累计10张处罚限制更新和上传商品7天 ”调整为“累计15张处罚期限冻结7天 ”。成交不卖一般违规处罚由原先的《卖家考核规则》调整为罚金处罚，具体为订单金额*15%。
敦煌网DHLink平台线上物流赔付规则更新
敦煌网DHLink平台线上物流赔付规则更新内容如下：赔付适用场景赔付规则适用于两类场景：一是经核查后确认丢失的物流订单；二是从运费支付开始 ，超过服务承诺运达时间未妥投 ，且因物流延误导致纠纷退款的订单 。
敦煌网近日发布公告称，对DHlink平台线上物流赔付规则作出更新 ，以便进一步规范和完善敦煌网物流服务标准 ，不断提升敦煌网客户物流服务体验 。物流赔付的适用场景一是经开查核实后，确定丢失的物流订单。场景二是从物流订单运费支付开始 ，超服务承诺运达时间未妥投 ，且因物流延误原因导致的纠纷退款订单 。
敦煌网买家首单晚到必赔规则：新注册买家在平台成功支付首个订单（订单金额不低于3美元）后，若货物未在承诺运达时间内妥投 ，卖家将受到2美元罚金处罚 ，并以优惠券形式赔偿买家 。
如该订单物流已超过承诺运达时间，平台将评估卖家是否使用DHlink综合物流平台发货。如该订单使用的是DHlink在线发货 ，罚款将由DHlink综合物流平台支付 ，具体请借鉴《平台物流保护政策》的“物流时效延误赔偿”；如该订单未使用或部分未使用DHlink在线发货，罚款将由卖家自行承担 。
敦煌网开发社交电商SaaS平台助力中小卖家对接中国供应链
敦煌网开发的社交电商SaaS平台MyyShop通过整合供应链资源与社交场景工具，为中小卖家提供全链条服务 ，助力其高效对接中国供应链并实现跨境贸易的数字化运营 。平台开发背景与行业趋势跨境电商逆势增长：疫情期间全球传统外贸受挫 ，但跨境电商呈现小型化 、碎片化 、社交化趋势，成为外贸新增长点。
在2022年7月5日举行的2022 APEC中小企业跨境电商峰会暨敦煌网生态合作伙伴大会上 ，敦煌网集团创始人兼董事长、CEO王树彤宣布了敦煌网品牌的重大升级——敦煌网正式升级为敦煌网集团 ，并全新亮相 。此次升级不仅标志着敦煌网在跨境电商领域的进一步深耕，更彰显了创始人王树彤对社交电商领域的重注 。
敦煌网集团正式升级为双擎驱动战略架构 ，以中心化平台敦煌网（DHgate）与去中心化社交电商SaaS平台MyyShop为核心 ，推动全球微贸易新时代。
跨境早报|香港宣布关闭4大口岸!敦煌网公布DHLink疫情期政策
〖壹〗、USPS推出高级跟踪服务，付费后可访问十年的在线跟踪记录 ，作为争议解决 、法律证据和官方数据来源 。此服务可增强卖家的交付证明 。敦煌网宣布DHLink疫情应对政策 ，莆田E邮宝/EMS/DHL正常收发货物，顺丰小包预计延迟1至3天。E邮宝承运时间调整至60天 ，春节前暂停的物流指标考核顺延。
敦煌网最长承诺运达时间调整
〖壹〗 、敦煌网最长承诺运达时间的调整内容如下：不同物流等级的最长承诺运达时间（自然日）海外物流：最长承诺运达时间调整为7天 。世界快递：最长承诺运达时间调整为20天 。优质快递：最长承诺运达时间调整为28天。标准物流：最短28天 ，最长60天 。经济物流和自定义物流：最长承诺运达时间均调整为90天 。
〖贰〗、调整内容如下：敦煌网平台将根据不同的物流等级，设置不同的最长承诺运达时间（自然日）：海外物流为7天；世界快递为20天；优质快递为28天；标准物流最短28天，最长60天；经济物流和自定义物流均为90天。
〖叁〗 、敦煌网DHLink平台线上物流赔付规则更新内容如下：赔付适用场景赔付规则适用于两类场景：一是经核查后确认丢失的物流订单；二是从运费支付开始 ，超过服务承诺运达时间未妥投 ，且因物流延误导致纠纷退款的订单 。
〖肆〗 、平台规定，按照物流等级 ，实行不同的赔付方案 。快速物流中 ，服务承诺运达时间为20个自然日的，按照物流订单5倍物流运费进行赔付 ，单个订单赔付比较高不超过300元。标准物流中 ，分为专线、E邮宝两种情况 。
〖伍〗 、敦煌网于昨日发布了《成交不卖处罚的恢复公告》，对发货前订单退款流程进行了调整 ，以缓解特殊时期给卖家带来的影响 。公告中提到 ，自3月13日起，发货前订单退款流程将“超过备货截止日 ”未发货系统自动取消 ，调整为“超过承诺运达时间 ”未发货系统自动取消。
〖陆〗 、敦煌网买家首单晚到必赔规则：新注册买家在平台成功支付首个订单（订单金额不低于3美元）后 ，若货物未在承诺运达时间内妥投，卖家将受到2美元罚金处罚，并以优惠券形式赔偿买家 。
